da Alberto Borghesi | Mar 4, 2021 | Blog, News
Clienti, clienti e ancora clienti!
Tutti voglio sempre più clienti.
Ma…
Sei sicuro che sia la soluzione giusta, quella di avere più clienti?
In questo post scoprirai qual è la vera essenza del profitto della tua attività!
Pronto?
Cominciamo!
Il cliente è sostanzialmente l’essenza della nostra attività.
Perché più clienti significa avere più entrate.
E più entrate significa avere un’attività più florida, più profittevole e più in salute.
Perché?
Ti permette di poter gestire meglio le spese e di avere del profitto per la tua qualità di vita.
Ma la vera domanda è…
Sei sicuro che sia solamente l’acquisizione di nuovi clienti ogni giorno la vera essenza del benessere della tua attività?
Sei sicuro che sia l’unico modo che hai per garantirti una migliore qualità di vita?
Sei sicuro che sia l’unico modo che ti permette di guadagnare ogni giorno con le tue passioni?
Chiaramente, la tua passione dev’essere al centro di tutto.
Se io, Alberto, non avessi la passione nel dispensare i miei consigli, i miei concetti, il mio stile di vita che è basato sul benessere e sulla consapevolezza del proprio corpo, quindi sul fitness…
Ovviamente questo post perderebbe la sua efficacia e il suo significato.
Spero, quindi, di parlare con te che hai di base la passione per la tua attività per la quale ogni giorno dai il 101%…
Perché credi nel tuo messaggio e non lo fai solo per il mero profitto.
Ma chiaramente se hai la tua attività, un profitto lo vuoi ottenere per poter stare meglio.
Guadagnare facendo ciò che ami.
Adesso veniamo al dunque…
La domanda centrale è…
ACQUISIRE NUOVI CLIENTI OGNI GIORNO E’ VERAMENTE L’UNICO MODO CHE HAI PER MONETIZZARE LA TUA ATTIVITA’?
Questo post serve a farti fare un’ulteriore considerazione.
Una considerazione FONDAMENTALE che ti permette di vedere le cose da una diversa prospettiva e che ti serve per acquisire la giusta consapevolezza per gestire la tua attività, da un punto di vista delle vendite e del marketing.
Ti svelo un’altra cosa…
Devi sapere che un cliente che è già acquisito che ha una Life Time Value, ovvero il ciclo di vita dei clienti, sufficientemente ampio è…
Preparati perché questo è davvero importante…
E’ fino a 12 VOLTE PIU’ CONVERTIBILE E PIU’ MONETIZZABILE, rispetto a una persona che ti conosce per la prima volta.
Ti dico questo perché generalmente viene commesso un errore.
Quello di pensare a fare tanta acquisizione di nuovi clienti andando, in maniera totalmente incomprensibile, a ignorare chi è già tuo cliente, chi ha già fiducia in te.
Questa tipologia di cliente, nella realtà dei fatti, è quello più importante per la tua attività.
Perché?
Sono le persone con cui puoi costruire un percorso di vendita che le renda sempre più:
- Convinte che il tuo prodotto/servizio/programma siano le cose più importanti.
Tutto questo è un concetto fondamentale.
Che anche noi di SocialFit dispensiamo ogni giorno nella nostra Digital Fitness Academy.
La Digital Fitness Academy è un percorso avanzato per i Fitness Marketer, così li chiamo perché sono dei Trainer o Titolari di centri che hanno acquisito una consapevolezza di Marketing che oggi solamente una ristrettissima cerchia di persone è riuscita ad acquisire, e che è riuscita a creare un business che è a prova di chiusure e di restrizioni.
Perché sono in grado di dominare quelle che sono le dinamiche del marketing odierne, dominare la scenario del mercato in cui operano e questo consente loro di non avere paura di niente e di quello che sarà il futuro prossimo.
Fatta questa premessa…
DA DOVE DEVI PARTIRE?
Devi partire dall’avere la massima consapevolezza di chi hai già in casa.
Chi sono queste persone?
Quanto spendono mensilmente in media?
Per quanto tempo rimangono agganciate a te?
Cosa puoi fare per rendere ancora più longeva la loro permanenza nella tua realtà?
Cosa puoi proporre per far si che queste persone possano essere ulteriormente monetizzabili?
Tutto attraverso la VALUE LEDDER.
Che cos’è?
E’ essenzialmente è un percorso che ti permette di trasformare un utente che non ti conosce minimamente in un cliente effettivo, cioè una persona che in qualche modo ha monetizzato con l’acquisto di un tuo programma o prodotto.
E man mano che ti conosce e che comincia ad avere fiducia in te, diventa maggiormente monetizzabile.
Come fare?
Non devi assolutamente basarti sull’improvvisazione o su una serie di azioni che fai in maniera estemporanea.
Devi avere una tabella di marcia
Una consapevolezza di quali sono i programmi che vuoi proporre che chiaramente devono avere un ordine economico crescente
Devi avere un TIMING...
Ovvero, se la persona entra oggi nel tuo percorso di vendita devi sapere che dopo un lasso di tempo specifico farai un’altra proposta e poi dopo un altro lasso di tempo quando l’offerta sta per scadere dovrai essere pronto con un’altra proposta ancora…
E così via, fino a che non avrai avuto la sicurezza che il cliente è massimamente monetizzato.
Per fare questo devi sapere:
- Quali sono i suoi problemi
- Cosa puoi aggiungere d’integrabile al suo al suo percorso, perché ci sono una serie di spese che può fare che possono essere aggiunte per migliorare la sua esperienza. (es. Consulenza, una sessione one to one, ect.).
Questo ti permetterà di avere un MONETIZZAZIONE del cliente, migliorerai la sua esperienza, migliorerai consapevolezza del suo corpo e dei suoi movimenti.
Quindi…
Aiuterai ad avere un miglioramento ancora più rapido, che porterà a una maggiore soddisfazione da parte del tuo cliente.
Così facendo potrai ottenere un LIFE TIME VALUE (ciclo di vita del cliente) ancora più ampio.
Ma tutto questo da dove parte?
Parte principalmente da 2 cose:
- Devi domandare al cliente quali sono i suoi obiettivi. E sulla base della sua risposta tu proporrai qualcosa di specifico che si cela proprio dietro al tuo prodotto o programma che gli proporrai. Per andare così a migliorare quella che è la sua monetizzazione.
- Devi avere uno specchietto, completo ed esaustivo, di chi sono i clienti, quanto spendono mensilmente, quanto spendono in fasce di tempo più ampie e soprattutto quant’è il LIFE TIME VALUE.
Nel momento in cui hai tutti questi dati, sai anche l’obiettivo dei tuoi clienti e il perché ti hanno scelto…
Avrai una visione dall’alto, ampia, di quello che è il tuo business e il tuo parco clienti.
Brian Kurtz, uno dei marketer odierni che stimo di più.
Ha detto una frase veramente molto importante e secondo me molto significativa…
MONEY IS IN THE LIST
Cioè, il soldi sono nella lista.
Quando tu hai questa lista di persone con un nome e cognome, con un obiettivo, quello che hanno acquistato e il perché l’hanno acquistato…
I SOLDI SONO LI’.
Si celano tutti dietro a una piccola e semplice domanda che serve a migliorare la loro esperienza con te.
Chiaramente questa lista andrà a esaurirsi nel tempo, non sarà infinita…
Ed è proprio qui che interviene l’acquisizione clienti, è qui che interviene tutto quello che è il funnel di vendita che serve a generare nuovi lead, contatti, prove gratuite, offerte.
Che servono ha portare nuove persone qualificate nella tua lista.
Sono due azioni che integrate insieme e sono entrambe l’una la spalla dell’altra.
Quindi…
Lavorare solo sull’acquisizione clienti e non lavorare sulla tua lista ti farà perdere l’occasione di monetizzare molto di più.
Te lo posso garantire.
Consiglio:
Continua a lavorare sull’acquisizione clienti.
Ma dev’essere un’acquisizione che ti porta, chiaramente attraverso campagne, contenuti e una serie d’iniziative che ti servono ad avvicinare gli utenti a te…
E li portano all’interno del tuo sistema, del tuo percorso in modo tale da poter essere poi monetizzabili attraverso quello che è la frase che ti ho detto precedentemente:
MONEY IS IN THE LIST!
Penso, grazie a questo post, di averti dato l’occasione di riflettere tanto e penso di averti dato anche dei compiti per casa come esercitazione…
Compiti che se realizzerai…
(e se li realizzi mi raccomando scrivimi a [email protected] così possiamo vedere insieme cos’hai tirato fuori, può essere interessante e magari posso anche darti una mano).
Riuscirai a vedere dall’alto il tuo business e vedere come operare in questo.
Come poter far sì che i tuoi clienti possano essere maggiormente consapevoli, monetizzabili e affini al tuo percorso e al tuo messaggio…
Clicca il link e iscriviti alla Digital Fitness Academy.
Un percorso avanzato di 60 giorni, che serve a rendere non solo più monetizzabile il cliente che hai già in casa ma serve anche a far esplodere il proprio business da un punto di vista della monetizzazione online e dell’allenamento dal vivo!
Se vuoi ricevere altre idee, spunti e contenuti di alto valore per il digital marketing della tua palestra, ti aspettiamo nel nostro gruppo Facebook riservato solamente ad imprenditori fitness & wellness.
PUOI ACCEDERE CLICCANDO QUI
Big Up!
Alberto
da Alberto Borghesi | Feb 25, 2021 | Blog, News
DA CHE PARTE TI SCHIERI?
Allenamento online o allenamento dal vivo?
Te lo chiedo perché…
Negli ultimi tempi si sono create effettivamente due fazioni, che si fanno la guerra l’una contro l’altra.
E oggi ti dirò chi ha la meglio!
Pronto?
Iniziamo!
Parto col definire in maniera totalmente chiara, trasparente qual’è la vera scelta da compiere tra allenamento online e allenamento dal vivo.
La verità?
Una scelta non c’è.
Devi scegliere di non scegliere.
Piccola precisazione:
Questo post è per chi vuole fare impresa nel mondo fitness e non per chi vuole rimanere nel proprio piccolo perimetro di clienti.
Voglio specificare che non è assolutamente un male allenare una ristretta cerchia di persone.
L’importante è sempre quello di fare questo lavoro con passione e professionalità.
Ma questo post è dedicato principalmente a chi vuole creare una rete di clienti sempre più grande e per chi vuole migliorare le proprie competenze da un punto di vista manageriale.
Torniamo a noi!
Qual’è il punto?
Imprenditorialmente, scegliere solamente di erogare il proprio servizio in un ristrettissimo ambito, è un grande ERRORE.
Perché è un errore?
Fondamentalmente, se tu hai delle competenze, delle abilità e vuoi fare in modo che quante più persone possibili possano usufruire di queste anche a distanza ma in maniera flessibile, agile e veloce…
Ecco che l’allenamento online sarebbe per te la soluzione ideale.
Parallelamente, però, ci sono persone che hanno bisogno di te, che hanno bisogno di vederti.
E magari anche tu hai bisogno di vedere loro, per capire come si muovono, come si allenano ed avere un rapporto più diretto.
In questo caso, l’allenamento dal vivo è l’unica soluzione.
Ma perché ti dico questo?
Purtroppo il motivo è che il fitness italiano vive queste due diverse modalità di lavoro in malo modo.
Vede questi due tipi di allenamento come una grande spaccatura del fitness… che lasciamelo dire… non ha proprio senso.
Dove ci sono persone che vivono con un odio sconfinato il fitness online, e le persone che dicono che l’allenamento online è il futuro e che quello dal vivo è ormai obsoleto.
La realtà dei fatti è un’altra!
Adesso ti spiego dove sono collocato.
Io, Alberto, sono un grande patito del fitness e mi alleno 5-6 volte alla settimana, lo faccio sempre in compagnia di altre persone e vengo seguito da un coach.
Quindi, vado a preparare tutti i miei allenamenti sulla base di un’esperienza diretta con le persone.
Per quanto io aiuti delle attività e SocialFit abbia come partner anche grandissimi trainer online, che vendono migliaia di euro ogni giorno di prodotti online…
Io, personalmente, come cliente, prediligo l’allenamento dal vivo.
Diciamo che mi colloco un pò nel mezzo.
Cerco di avere una visione più chiara possibile, dall’alto soprattutto, che mi permette di avere un punto di vista che sia OGGETTIVO.
Sia per combattere la soggettività, sia per riuscire a vedere da un punto di vista più imprenditoriale.
La domanda che devi porti, infatti, è un’altra.
Che non è “allenamento online o dal vivo”.
Ma bensì…
Quante più persone riesco ad aiutare con i miei allenamenti, con le mie competenze e con le mie abilità?
Ci saranno persone molto distanti da me, già preparare, che hanno già una consapevolezza dei movimenti che potrò andare ad aiutare attraverso un allenamento online.
Quindi un supporto che può essere una supervisione, o l’invio di un programma.
Al contrario, ci sono persone, che hanno bisogno di una persona presente.
Devono vedere come fare i movimenti, quindi vi è la necessità di seguirle in presenza.
Se tu vai a fare un aggregato di queste due cose, avrai due fette di pubblico completamente diverso:
- Da un lato delle persone che hanno già una consapevolezza, sanno già i movimenti e hanno già un loro backgruond su cui puoi lavorare e puoi costruire un rapporto con loro.
- Dall’altro hai delle persone neofite, sono sedentarie e al di là della loro personale posizione hanno bisogno di te e puoi costruire un altro tipo di servizio.
Quindi…
Quello che devi fare in realtà, non è tanto scegliere tra offline o online…
Ma devi scegliere le modalità che ti servono ad allenare più persone simultaneamente, devi imparare questo.
Per avere una mentalità imprenditoriale, devi capire che ci sono più cluster di pubblico/gruppi che hanno bisogni diversi, necessità diverse e anche una capacità di spesa diverse.
E’ necessario imparare ad aggregare le tue abilità e competenze per riuscire ad aiutare più persone possibili.
Andare a sposare una parrocchia che possa essere il fitness online, dicendo che è il futuro, perché così si possono vendere allenamenti in automatico…
NOTA BENE:
Sai che gli allenamenti in automatico sono una grandissima cavolata, vero?
Quelli che ti dicono che puoi guadagnare con le proprie passioni implementando qualcosa di automatico che genere entrate ricorrenti senza che tu debba fare niente.
E’ tutta fuffa!
Se hai dato un’occhiata alla LIVE del gruppo FaceBook di SocialFit, ti sarai accorto che ho fatto tantissimi interventi su questo tema.
Quindi ti consiglio di accedere al gruppo SocialFit – Digital Fitness Marketing perché di questo parliamo in maniera molto approfondita.
Parliamo anche dei nostri corsi, chiaramente, in maniera ancora più approfondita e avanzata.
Comunque, il concetto è: La vendita automatica non esiste, devi sempre supervisionare.
Perché è come se tu aprissi una seconda attività, parallelamente, non è giusto professare un no incondizionato per l’allenamento online dicendo che l’allenamento è solo dal vivo.
Ci sono varie forme.
Al di là del contesto storico in cui viviamo, questa è una consapevolezza che bisogna avere da qui a tempo indeterminato.
Perché la verità è che le persone, man mano che andiamo avanti, hanno sempre più bisogni e problemi diversi.
Quindi tu dovresti allenare online e inviare programmi a persone che si allenano in palestra, con gli amici o da soli che però potrebbero avere bisogno di un tuo programma.
In quanto quest’ultimo hanno già la consapevolezza dei movimenti ma hanno bisogno di una supervisione e programmazione.
La vera componente fondamentale per il fitness online, (se vuoi dirmi cosa ne pensi nei commenti sarei molto felice di aprire un confronto su questo tema perché sono sempre costruttivi e aiutano a crescere tanto)…
Quello che è necessario da parte dell’utente è la consapevolezza del movimento.
E’ avere come riferimento un target che ha già un backgruond di movimento…
Perché andare, e lo dico per le molteplici esperienze con trainer online che abbiamo tutti i giorni, a lavorare con un’utente neofita e sedentario è abbastanza difficile.
Perché?
Correggere attraverso uno smartphone o un computer è veramente complicato.
Per evitare questa complicazione il consiglio è quello di rivolgersi a quella fetta di pubblico che ha già una consapevolezza e una conoscenza del corpo.
Queste è quindi, secondo me, l’ingrediente essenziale per andare a intercettare una fetta di pubblico online che possa rispondere in maniera positiva alla mia offerta.
Detto questo…
Riprendo quello che ho detto che inizio post.
Voglio condividere con voi la VISIONE IMPRENDITORIALE:
Ossia, cercare con le proprie competenze e abilità di raggiungere più persone possibili, con bisogni diversi e magari andare a intercettare persone che hanno necessità differenti.
Perché, se ipoteticamente, tu lavorassi dal vivo con persone sedentarie, che hanno bisogno di te per raggiungere un determinato obiettivo…
E online, invece, ti rivolgessi a persone più avanzate che ti comporta meno tempo la concentrazione su di esse e la creazione della programmazione ecco che tu hai…
DUE CLUSTER DI PUBBLICO
DUE TIPOLOGIE DI ENTRATE ECONOMICHE DIVERSE
E a quel punto, tu stai iniziando a creare un’impresa con due tipologie differenti di entrate.
Anche perché andare a realizzare un business online non è una cosa automatica… ANZI!
Quando tu realizzi un business online come un vero professionista è come se tu e come se dovessi aprire un’attività nuova!
Devi pensarla esattamente in questo modo.
Perché lavorare online significa dover affrontare determinati costi:
- Spese di traffico (inserzioni per portare le persone nel tuo sito web/programma)
- E-commerce o store online che dovrai creare
- Studio del programma che vorrai vendere
E tanti altri.
E quindi la mentalità non dev’essere: “Lavoro online perché in questo momento non posso farlo dal vivo”.
Ma bensì, dev’essere: “Lavoro online, investo online perché voglio creare un’altra entrata”,
proprio come se tu avessi un altro centro.
Per arrivare anche a persone molto più distanti da te, con le quali puoi creare un tipo di rapporto diverso ma comunque di valore.
Il tuo grande GOAL giornaliero diventa:
RIUSCIRE A PROGRAMMARE LA GIORNATA IN MANIERA TALE DA POTER ESSERE UTILE AD ENTRAMBE LE TIPOLOGIE DI PUBBLICO.
Ecco cosa significa creare un’impresa dal punto del fitness oggi.
Riuscire ad avere la consapevolezza che le tua abilità possono essere utili a più persone,
la tua chiave è il COME puoi rendere accessibili e a più persone possibili le mie abilità.
Spero vivamente che questo post ti abbia aiutato a riflettere e soprattutto ad aprire la mente su quello che è il progresso che stiamo vivendo e che sta andando alla velocità della luce!
L’importante è quello di ottenere una consapevolezza del digitale e dell’innovazione senza esserne succube ma anzi guardandolo in maniera oggettiva e analitica.
Cavalca le opportunità ma sempre con la testa sulle spalle e senza mai snaturarti!
Se vuoi saperne di più puoi scrivermi a [email protected]
Se vuoi ricevere altre idee, spunti e contenuti di alto valore per il digital marketing della tua palestra, ti
aspettiamo nel nostro gruppo Facebook riservato solamente ad imprenditori fitness & wellness.
Big Up!
Alberto
da Alberto Borghesi | Feb 18, 2021 | Blog, News
Video Marketing: l’esatto processo che devi seguire
E’ ormai risaputo che il “video” è un contenuto fondamentale per divulgare il proprio sapere, le proprie informazioni e per esporsi.
Soprattutto per fare in modo che le persone ci conoscano.
Il video comunica molto di più rispetto ad una foto o di un messaggio testuale.
Tuttavia…
Non tutti sanno quali sono gli esatti STEP FONDAMENTALI per creare un video veramente efficace per il pubblico.
Che possa essere magnetico nei confronti di persone che, diciamolo, online hanno tantissima offerta e tantissima scelta.
Quindi, catturare l’attenzione delle persone oggi è diventato molto difficile…
MA NON IMPOSSIBILE.
In questo post vedremo infatti quali sono…
I 10 PUNTI FONDAMENTALI PER REALIZZARE UN VIDEO CHE CONVERTA.
Doverosissima premessa iniziale.
Perdonami ma è fondamentale per poterti aiutare nel modo migliore possibile!
Partiamo dalle basi.
Prima di tutto, devi necessariamente fare uno script.
Non puoi assolutamente accendere la video camera e improvvisare!
Questo non è comunicare nel modo giusto e tanto meno fare marketing.
Per evitare questo errore ti serve:
- Elencare i pilastri dell’argomento che vuoi trattare
- Per poi andare a comunicare nella maniera adatta seguendo un preciso flusso
Quindi…
Se finora hai fatto video improvvisando, questo è il contenuto adatto a te!
Se non programmi, il rischio qual’è?
Che probabilmente nel tuo video ti sarai dimenticato di dire qualcosa o comunque ti sarai perso dei pezzi, oltre alla probabilità d’incappare in un discorso discontinuo.
Invece…
Avere una comunicazione ben programmata ti consente di elencare quelli che sono gli esatti step di cui vuoi andare a parlare, e di non lasciare indietro nessun concetto fondamentale.
Adesso possiamo iniziare.
Pronto?
Si comincia!
PUNTO 1: RIVELA DI COSA PARLERAI AD INIZIO VIDEO
Inizialmente in un video devi subito rivelare l’argomento che andrai a trattare.
Ad esempio…
-”In questo video t’insegnerò a…”
-”In questo video vedremo insieme…”
-”Questo video è dedicato a chi…”
Questo è il punto a cui devi partire.
Diciamo che è una sorta di anteprima.
Nota Bene:
Questo passaggio è FONDAMENTALE perché nei primi 10/20/30 secondi massimo ti giochi l’attenzione dell’utente.
Se in questi primissimi secondi non sei in grado di catturare l’attenzione e non sei in grado di anticipare un pò quello che sarà il contenuto del tuo video…
Probabilmente perderai molte views.
Come fai e non perdere molti utenti già dall’inizio?
Devi spiegare in maniere dettagliata, sintetica ma efficace alla persona che ti sta guardando che cosa si dovrà aspettare dal tuo video.
Cosa fare per farlo nel modo più sicuro possibile?
PUNTO 2: USA PAROLE SEMPLICI
In questo punto ci tengo davvero ad avere la tua massima attenzione.
Usa parole semplici permette di arrivare a più persone possibili, permette di aver un risparmio cognitivo da parte delle persone…
E questo aiuta INCREBILMENTE la capacità di concentrazione.
Semplificando la comunicazione permetti anche di essere compreso al meglio.
In un mondo in cui, tra esperti, c’è la gara a chi spara la parola più complicata…
L’unico modo per venirne fuori, essere davvero compreso è quello di parlare con parole semplici.
Da qui arriviamo direttamente a…
PUNTO 3: NON USARE TECNICISMI NEL TUO LINGUAGGIO
Anche se il tua preparazione è buona, hai studiato e conosci le terminologie giuste.
Non è con i tecnicismi che riuscirai a far comprendere il tuo sapere in modo efficace.
Puoi condividere la tua esperienza, il tuo lavoro, il tuo studio e risultare una persona estremamente professionale anche senza grandi paroloni.
Anzi, senza di essi, riuscirai a trasmettere a molte più persone tutto ciò che vuoi condividere!!!
Il tuo punto di forza sarà quello di riuscire a spiegarti in maniera FACILE e ACCESSIBILE.
Non c’è cosa migliore di questo nella comunicazione al giorno d’oggi.
Perché?
Se parli con il tuo gergo tecnico il rischio è quello di ALLONTANARE le persone.
Ti riusciranno a capire solamente i tuoi colleghi e i tuoi competitor ma NON IL TUO TARGET.
Ed è questo la cosa fondamentale, parlare al tuo target nel modo migliore in cui ti possano comprendere.
Così riuscirai ad acquisire più clienti.
Proprio per riuscire a raggiungere un maggior numero di persone ed essere più magnetico ci sono delle parole particolari, che ti aiuteranno davvero tanto…
Curioso?
Vediamole subito.
PUNTO 4: USA POWER WORDS EFFICACI
Che cosa sono?
Sono parole che aiutano a incrementare quella che è l’attenzione da parte delle persone.
Hanno il potere di sollecitare quello che è il meccanismo della mente umana, mantengono alta l’attenzione e creano un’immagine figurata nella mente di chi ti sta ascoltando.
Le puoi trovare online, soprattutto nei siti americani.
Il mio consiglio è di andare a individuarle, scrivetele e utilizzale in maniera ciclica.
Così potrai rafforzare quelli che sono i tuoi concetti.
Da un punto di vista commerciale, per farti un esempio, delle power words efficaci possono essere:
E via dicendo.
Tutte queste vanno a rafforzare in modo esponenziale il tuo concetto.
Più riesci a integrare questo parole all’interno della tua comunicazione più efficace sarà il tuo messaggio.
Avrai, così, fotografato nella mente delle persone un’immagine indelebile.
PUNTO 5: APPLICA IL PATTERN INTERRUPT
Altro aspetto molto importante per mantenere alta l’attenzione del tuo pubblico all’interno del tuo video è quello del fenomeno che viene definito:
PATTERN INTERRUPT
Ossia…
All’interno di un video, se inizi a parlare a macchinetta senza mai interromperti e magari con anche un tono molto piatto…
Il rischio è quello di far perdere la voglia di ascoltarti.
Il Pattern Interrupt aiuta a evitare proprio questo.
Serve a interrompere questo schema “piatto” nel tuo video andando ad inserire elementi che servono a creare un effetto WOW nella mente delle persone.
Oppure, un effetto d’interruzione.
Ti faccio un esempio:
Mentre parli nel tuo video ad un certo punto, smetti di parlare per pochi secondi e poi riprendi.
Questo riaccenderà l’attenzione dell’utente che ti sta guardando perché nella sua mente non si sarebbe mai aspettato una tua interruzione improvvisa.
E tornerà ad essere più concentrato di prima e ti ascolterà ancora più attentamente.
Questo metodo è molto usato e davvero utile, ma possiamo entrare ancora più in dettaglio per aumentare la soglia di attenzione…
PUNTO 6: PARLA DEL COSA, NON DEL COME
Cosa significa?
Quando dico “parla del cosa” intendo dire:
Che devi andare a individuare i problemi delle persone a cui ti vorrai rivolgere, devi andare a raccontare questi problemi e quindi spiegare che li conosci anche tu.
Questo crea fiducia e credibilità nello spettatore nei tuoi confronti.
E allo stesso tempo, dovrai fare in modo di poter raccontare qual è la soluzione.
Quindi il “COSA” = è la “SOLUZIONE”.
Senza dire invece il “come è fatto” perchè il “come” è il tuo prodotto.
Quello che tu vai ad offrire nel tuo programma a pagamento.
Il “COSA” lo devi comunicare tutti i giorni, devi avere le tue credenze, i tuoi principi e dal di lì andare poi a divulgare a pagamento quello che è il “COME”.
Problema -> Soluzione = Cosa -> Come
Mi spiego meglio…
Esempio:
Se io volessi vendere un programma di allenamento al femminile per tonificare, quello che dovrei fare NON è dire com’è strutturato il mio programma ma…
Invece, quello che mi serve è identificare l’errore principale delle donne che vogliono tonificare, andare a raccontare il perché stanno commentando questo errore e spiegare il cosa dovrebbero fare per riuscire nel loro intento.
Posso anche utilizzare dei casi comprovati, quindi andare a condire con dei numeri la mia tesi così da portela avvalorare.
E a quel punto posso puoi finalmente parlare del COME.. quindi del mio programma di allenamento.
E’ veramente importante fare questa distinzione tra il COSA e il COME.
Per farlo però devi conoscere veramente bene il tuo TARGET.
Come?
PUNTO 7: PER CREARE VIDEO MAGNETICI, FAI DELLE RICERCHE SUL TUO TARGET
Prima di realizzare qualsiasi contenuto, il mio spassionato consiglio è quello di fare della RICERCA.
Che cosa intendo?
Devi fare delle ricerche sulle persone che vuoi raggiungere:
Dev’essere fatta
- All’interno di quei contesti di cui sei certo di trovare le persone simili a quelle che vuoi raggiungere
Noi di SocialFit di questo lavoro ci occupiamo in maniera molto intensa….
Iinfatti all’interno della Digital Fitness Academy che è il nostro programma di punta,
andiamo a fare una vera e propria analisi psicografica di quello che è il target di riferimento.
Perché una volta che so con chi sto parlando, so quali sono i suoi problemi, so come poterlo aiutare la strada diventa spianata.
Perché?
Perché significa che io so qual è:
- QUALI POWER WORDS UTILIZZARE
- QUALI PAROLE SONO MEGLIO DI ALTRE
- QUALI PAROLE CONOSCE E QUALI EVITARE
Riuscendo così a creare un dialogo diretto con le persone che voglio intercettare.
Nota bene!
Può sembrarti un lavoro noioso…
Ma questo è un passaggio preventivo che cambia nettamente e drasticamente i risultati della tua campagne, dei tuoi video, delle tue conversioni e delle prenotazioni che è quelli che tutti noi vogliamo.
Consiglio:
Fai prima di tutto uno studio, annotati i risultati e dal di lì cerca di definire tutti gli step successivi.
Però chiaramente parte tutto dal tuo interlocutore, se non sai a chi sta parlando…
Hai un grosso problema.
PUNTO 8: USA LO SLANG DEL TUO TARGE, PARLA COME LORO
Devi parlare la lingua del tuo target.
Se conosci il tuo target, consci anche lo slang, conosci le parole che solitamente utilizzano.
Se fai questo lavoro, chiaramente aumenterà anche l’affinità con queste persone…
Perché?
Semplice!
Perché si sentiranno comprese e non solamente da un punto di vista informativo, ma anche da un punto di vista puramente EMOTIVO.
Andando infatti ad utilizzare le parole giuste, andando a parlare la lingua del tuo target tu creerai un GRANDISSIMO RAPPORTO.
Creerai un GRADISSIMA SOLIDITA’ che abbatterà la barriera che c’è tra cliente e venditore.
Non sarai più un semplice venditore, sarai un confidente.
Perché quando parli con una persona che parla la tua lingua, quanto andrà ad incrementare notevolmente quella che è la fiducia nei tuoi confronti.
Tutto chiaro fin qui?
Benissimo!
ORA
FACCIAMO UN PASSO INDIETRO…
Torniamo a parlare della parte più creativa, più stilistica.
PUNTO 9: CREA UN VIDEO CON UNA BUONA QUALITA’ AUDIO
Parliamo di creatività.
Un aspetto da non sottovalutare MAI in nessun video è l’audio.
L’audio vale più di quello che pensi.
L’audio paradossalmente, rispetto a quello che puoi pensare, vale molto di più rispetto alla parte d’immagine.
Perché?
L’audio è quello che tu stai comunicando…
Stai trasmettendo un messaggio con la tua voce…
E la tua voce si deve sentire… bene!
Questo mi porta a creare un punto 9 bis..
Resisti ci siamo quasi!
PUNTO 9 BIS: CREA UNA COMUNICAZIONE VERBALE ENERGICA E COIVOLGENTE
Ho creato quest’altro punto perché anch’esso è essenziale nel tuo video.
Quando parli oltre ad un buon audio devi anche lavorare sulla tua voce.
Cos’è importante nella tua comunicazione verbale?
Ricordarti, in quanto tu sei una persona che lavora nell’ambito fitness…
La gente si aspetta sempre di vederti al massimo dell’energia!
Sei collocato in un mercato in cui l’energia è un elemento fondamentale da trasmettere alle persone.
Devi trasportare l’utente nel tuo mondo in maniera convincente e soprattutto persuasiva!
Ci sei quasi…
Ti chiedo un ultimo sforzo…
Questo è il punto più importante, un punto che il 99% delle persone si scorda di fare!
Non commettere lo stesso errore…
PUNTO 10: IL TUO VIDEO DEVE AVERE UNA CALL TO ACTION
Il tuo video deve assolutamente avere un obiettivo.
Ogni tuo video deve avere un suo perché.
Per farlo devi chiederti:
- Perché sto creando del contenuto?
- Dove vuoi che vada il tuo utente?
- Che cosa vuoi trasmettere alle persone?
- Quello che trasmetti cosa deve portare a fare?
Quando tu crei un contenuto, lo fai per attuare un azione da parte delle persone.
Può essere un’azione di:
- Prenotazione di una consulenza gratuita
E via dicendo.
Qualsiasi azione tu decida di attuare, l’importante è che sia parte dei tuoi obiettivi, sia detta in modo esplicito al tuo utente e soprattutto sia evidente.
Quindi, quanto tu fai un video e hai comunicato il COME, il COSA, i PROBLEMI, le SOLUZIONI tutto questo deve necessariamente portare a…
COMPIERE UN’AZIONE!
Se non lo fai?
Beh…
Il risultato è che avrai un bel video e basta.
Non sarà efficace e quinti non ti porterà a niente.
Non ci sarà un obiettivo e non sarà misurabile.
E questo è veramente un grosso, grossissimo problema.
Vuoi evitarlo?
Parlando di dati e misurabilità, ho girato un video e scritto un post al riguardo, molto interessante che ti sarebbe davvero di grande aiuto.
Dove ti spiego che non esiste un azione di marketing che non sia misurabile, se no non sarebbe marketing.
Ti lascio qui il link se sei interessato a migliorare ancora di più il tuo business e renderlo molto più profittevole.
RICORDA: DEVI SEMPRE AVERE UNA CALL TO ACTION NEL TUO VIDEO.
Tutta quella che è la parte di video marketing per generare risultati in quanto a clienti, lead. potenziali contatti e così via…
Ne parliamo in modo molto più approfondito in quella che è la Digital Fitness Academy, ossia la nostra accademia di punta.
All’interno della quale ho sviluppato un percorso che contiene:
- Un’area lezioni personalizzate, con video ed esercizi che alla fine di ogni settimana che vengono visionati e controllati insieme.
- E un’area One To One, grazie alla quale avrai settimanalmente una consulenza con me e con tutto il team SocialFit.
In modo tale che tu possa avere sia una parte di formazione, sia una parte di consulenza in maniera precisa e approfondita su quello che è il tuo business.
Se vuoi saperne di più puoi scriveremi a [email protected]
Se vuoi ricevere altre idee, spunti e contenuti di alto valore per il digital marketing della tua palestra, ti
aspettiamo nel nostro gruppo Facebook riservato solamente ad imprenditori fitness & wellness.
Big Up!
Alberto
da Alberto Borghesi | Feb 11, 2021 | Blog, News
ATTENZIONE!
Post inadatto alle agenzie creative:
Grafici pubblicitari, redazioni, creatori creativi di siti internet di tutto il mondo, vi dico già che questo post non vi
piacerà.
Uomo avvisato mezzo salvato.
Sono convinto, invece, che a te:
Gestore di palestre, Personal Trainer e imprenditore, questo post ti piacerà
TANTISSIMO.
Prometto.
Croce sul cuore.
Perché ne sono così sicuro?
Semplice.
Perché so con certezza che quando vuoi fare pubblicità, vorresti spendere ogni SINGOLO euro in maniera
intelligente e soprattutto ottenere un BUON RISULTATO.
Quindi questo post ti sarà davvero, davvero utile.
Pronto?
Iniziamo!
1° STEP:
Ti faccio una domanda…
PERCHE’ FAI MARKETING? (nel caso in cui tu lo stai ovviamente facendo)
Se non lo sai,
ti rispondo io.
Poi ti svelerò quali sono i peggiori errori della pubblicità tradizionale e come porvi rimedio.
Esistono 3 principali motivi per cui fare Marketing:
-
1° MOTIVO: ACQUISIRE CLIENTI
-
2° MOTIVO: RENDERE PROFITTEVOLI I CLIENTI
-
3° MOTIVO: RENDERE L’ACQUISTO DEL CLIENTE PIU’ VELOCE
(più il cliente acquista velocemente, maggiore sarà la frequenza d’acquisto)
In sostanza, il tuo obiettivo è quello ci acquisire/attirare l’attenzione dell’utente, per fare in modo che
quest’ultimo nel tempo effettui un acquisto.
Semplice no?
No, aspetta…
Mi sorge un dubbio inaspettato…
Se questo processo è così facile… perché si punta così tanto alla pubblicità creativa e non ad una pubblicità
che invece porti un risultato?
MISTERO…
Ok, oggi mi sento carico!
Andiamo a caccia di misteri e scopriamo inseme il perché di questa scelta.
Nella pubblicità Italiana vi è un grandissimo ERRORE:
Punta alla creatività ma senza fissare un OBIETTIVO SPECIFICO.
Cosa intendo per obiettivo specifico?
E tanti altri.
Porsi un obiettivo MISURABILE equivale a far compiere una determinata azione al nostro potenziale cliente.
Infatti, al contrario, la pubblicità creativa, attira l’attenzione di tantissime persone ma non sa cosa farsene.
In soldoni…
E’ una visibilità senza risultati.
E per te, che a differenza delle multinazionali non hai soldi da buttare, sarebbe un’azione inutile e costosa.
Totalmente inutile.
Infatti la parola d’ordine è: MISURABILITA’
Qualsiasi azione tu faccia a livello pubblicitario deve assolutamente essere misurabile.
Deve darti dei numeri.
Se fai una pubblicità che non ti riporta dei numeri…
Molto male…
Malissimo.
Perché?
Perché è veramente, e scusami se mi ripeto, INUTILE.
Vedila così:
NO NUMERI = NO PARTY
Sai cos’è il peggio di tutto questo?
Che non potrai mai capire se la tua azione ha generato un risultato sul campo o meno.
Quindi…
Spendere centinaia, se non migliaia di euro di un logo, brochure, sito web o biglietti da visita fatto senza una
strategia di acquisizione di traffico…
Queste diventano tutte azioni che tu non puoi misurare.
Se non generi dei numeri o non hai una misurabilità, perdi tanti soldi e tanto tempo.
Il peggior nemico dell’economia della tua attività è la pubblicità creativa brucia cassa.
Vuoi evitare di commettere questo errore?
Allora ti dovrai basare su un altro principio, quello di centellinare il budget, di usarlo in maniera intelligente e
sopratutto di capire da un giorno all’altro se l’azione che stai facendo è quella giusta.
Ecco perché è fondamentale la misurabilità.
Ed ecco perché si parla di DIRECT RESPONSE MARKETING.
Ossia.. MARKETING A RISPOSTA DIRETTA.
Cos’è?
Una tipologia di marketing che t’insegna come misurare i dati giusti e come prendere decisione mirate ed
efficaci.
In particolare t’insegna a capire se quello che stai facendo ti porta dei risultati.
Prima di svelarti la grande efficacie del Direct Response Marketing…
Bisogna fare un’altra doverosa considerazione.
2° STEP:
Quella sull’inefficacia della pubblicità basata sulle immagini.
Pensa a quante pubblicità in televisione vedi ogni giorno.
Pensa a quante milioni di persone vedono quella pubblicità.
Come fa un grande brad/multinazionale a capire in maniera dettagliata e specifica, quante persone hanno poi
effettuato un’azione di acquisto grazie a quella determinata pubblicità?
Riposta:
Vengono fatti dei sondaggi in maniera sommaria.
Ma questi sondaggi vengono fatti su delle stime e NON su numeri certi.
Perché sono azioni che da un logo, una pubblicità, un giornale non posso misurare.
Non c’è un link da cliccare, non c’è un’azione che posso fare in DIRECT ossia direttamente.
Come invece suggerisce di fare il Direct Response Marketing.
Perché allora i grandi brad lo fanno?
Ebbene si proprio per quello…
Perché hanno grandi capitali.
Cosa che invece io e te non abbiamo.
Ti faccio un esempio molto efficace per capire al meglio ciò che ti sto dicendo:
Pensa alle pubblicità del Super Bowl (che sarebbe uno degli eventi sportivi più importanti al mondo).
Una pubblicità durante questo evento può costare dai 5 ai 10 Milioni di dollari per una durata di 30 secondi.
Una cifra veramente spropositata, vero?
Chi fa pubblicità durante il Super Bowl è costretto a fare poi ulteriori passaggi (che possono essere in digitale e
in varie forme) e sono pubblicità che vanno a rafforzare quello che è stato il passaggio durante il Super Bowl.
Questo cosa significa?
Che il passaggio e il soldi che hanno speso in quel momento non è stato SUFFICENTE.
Per poter imprimere, il concetto che era nella loro pubblicità, nella mente del consumatore.
Cosa significa tutto questo?
Mandare un messaggio pubblicitario a milioni e milioni di persone contemporaneamente in uno devi eventi
sportivi più seguiti al mondo… non è sufficiente.
Perché non è la QUANTITA’ di persone a cui ti rivolgi con il tuo messaggio ma lo è invece il poter:
-
VERIFICARE QUANTO IL NOSTRO MESSAGGIO SIA SPECIFICO PER UNA CERTA TIPOLOGIA D UTENTE
Ad oggi le persone quante alternative hanno all’interno di un singolo mercato?
Tantissime.
Se tu fai un messaggio unico per tutti, chiaramente non sarà efficace essenzialmente per NESSUNO.
Così che la tua pubblicità risulterà: INEFFICACE
E questo lo vuoi evitare, giusto?
Immagino di sì.
3° STEP:
Allora riprendiamo il discorso precedente sul Dircet Response Marketing.
In cosa consiste?
Nel poter misurare le tue azione e darti dei numeri.
Ti faccio un esempio pratico:
Se mandi un e-mail, questa mail sarà inviata a un numero PRECISO di persone, da qui potrai vedere il tasso
di apertura della mail e potrai verificare anche quante persone hanno cliccato nel link che hai messo all’interno
della mail!
Nella mail ci deve assolutamente essere un link, perché una mail senza un link/azione da far fare al cliente
diventa automaticamente inutile.
Il link può portare al tuo blog, al tuo sito web, alla tua pagina Facebook, al tuo prodotto ect.
Cioè il link deve portare a qualsiasi cosa che a livello strategico vuoi che l’utente faccia.
Ecco.
Una volta che avrai il tuo obiettivo e il tuo LINK interno potrai misurare quante di quelle persone che hanno
ricevuto la mail hanno cliccato e sono andate al successivo step.
Tutto questo ti permetterà di capire se la tua mail è stata efficace, se il canale da te utilizzato è quello giusto e
sopratutto se l’azione che hai richiesto al tuo utente era invitante o meno.
Stessa cosa vale per le campagne sui social network, ovvero, su Facebook e Instagram.
Quanto spendi anche un singolo euro, il business manager cioè il portale dedicato alla creazione di annunci
pubblicitari mi dice:
-
Quante persone hanno visto il tuo annuncio
-
Quante volte è stato visto il tu annuncio
-
Se è un video ti dice in percentuale quanto è stato visto
-
Quante persone hanno interagito
-
Quante persone hanno cliccato
E tanti, tanti altri dati!
Questi sono TUTTI DATI CERTI sui quali potrai prendere delle decisioni…
Ed è un passaggio VERAMENTE CRUCIALE.
Infatti, qualsiasi decisione tu prenda ti devi consentire di prendere delle determinate decisioni perché avrai dei
RISULTATI
NUMERI
Grazie a questi dovrai assolutamente valutare la situazione, se il percorso che hai intrapreso è quello giusto o
se per contro devi fare un passo indietro per aggiustare quello che non funziona.
Chiaramente per fare in modo che il tuo sistema di marketing a risposta diretta possa essere più efficace
possibile…
L’ideale è fare in modo che più strumenti a risposta diretta comunichino insieme.
Come ad esempio le campagne sui social, come abbiamo detto prima, che sono collegate ad una pagina di
raccolta contatti che è a sua volta collegata a un sistema di e-mail marketing.
Potrai verificare così anche l’interesse che hanno le persone riguardo al tuo annuncio.
Se l’interesse fosse scarso non ti devi assolutamente preoccupare!
Perché?
Hai la possibilità d’intervenire nuovamente
Hai la possibilità di sistemare il messaggio e la creatività
Così da avvicinarti sempre di più al risultato che ti eri prefissato.
Adesso capisci cosa intendo?
Hai la grandissima possibilità di poter VANUTARE e MONITORARE tutte quelle che sono le azioni.
Facendo tutto questo in maniera costante…
Ti permette di fare quello che è un pò il sogni di tutti…
INVESTIRE IN PUBBLICITA’ che ti porta un RITORNO e sopratutto ti porta un PROFITTO.
Tutto questo perché?
Perché non ti sei basato su una “speranza” che il tuo messaggio fosse efficace…
ma bensì lo hai riscontrato sul campo!
NON BASARTI SU STIME, PREVISIONI E SUPPOSIZIONI.
PRENDI SEMPRE DECISIONI SULLA BASE DEI SOLI NUMERI.
SOLO COSI’ VINCERAI.
Questa è la prima grande legge del marketing a riposta diretta per le piccole/medie imprese, personal trainer e
palestre.
FAI SOLAMENTE QUELLO CHE TUOI PUOI MISURARE E TI PUO’ GENERARE DEI DATI/NUMERI SULLA
BASE DEI QUALI PUOI VALUTARNE L’EFFICACIA.
Se hai dubbi o domande non esitare a scrivermi.
Se vuoi ricevere altre idee, spunti e contenuti di alto valore per il digital marketing della tua palestra, ti
aspettiamo nel nostro gruppo Facebook riservato solamente ad imprenditori fitness & wellness.
Big Up!
Alberto
da Alberto Borghesi | Feb 4, 2021 | Blog, News
Come far partire la tua attività di Personal Trainer nel 2021?
Come ottenere clienti partendo da 0?
E se ti dicessi che in 9 step potrai fare tutto ciò?
Di recente abbiamo realizzato che, complice il pessimo periodo storico per il fitness italiano,
complice un mercato che cambia direzione ogni giorno…
molti professionisti del fitness necessitano di una bussola per orientare
la strategia della loro attività fitness, siano essi personal trainer o palestre.
Viviamo di clienti, da allenare, fidelizzare e costruire il nostro sistema.
Ecco perchè abbiamo personalmente individuato i 9 step
grazie ai quali ogni professionista del fitness può affilare le armi e creare una piccola fortezza
a prova di restrizioni e periodi bui.
Concetti che, anche in piena ripartenza, risultano indispensabili.
Ci siamo spinti oltre.
Grazie a questi step abbiamo dato origine ad un vero e proprio corso, che in 30 giorni ti consente di acquisire
il tuo prossimo cliente
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Leggendo questo articolo potrai scoprire quali sono le mosse, semplici e veloci,
che puoi applicare ogni singolo giorno.
Resta con me e non te ne pentirai!
(Consiglio: annota il tutto carta e penna. 9 punti non sono pochi).
Una volta letto l’articolo puoi ottenere i nostri consigli personalizzati grazie ad una mini consulenza gratuita di 30 minuti
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INIZIAMO
COSA NON DEVI ASSOLUTAMENTE FARE.
Per non rimanere nell’anonimato e per non perdere tempo e denaro devi partire da un concetto e stampartelo in testa.
REGOLA NUMERO 1: NON CREARE UN COPIA E INCOLLA DI QUELLO CHE C’E’ GIA’ SUL MERCATO
Cosa significa?
Non ricopiare quello che gli altri già fanno.
E cosa fanno tutti quanti sbagliando in pieno?
Ti faccio un elenco:
- Parlare dell’assistenza h24
- Parlare di ricomposizione corporea
- Parlare di come il cliente potrà raggiungere i suoi obiettivi insieme a te
Perché non farlo?
E’ molto semplice, queste cose sono state dette e ridette!
Ormai escono dalle orecchie delle persone.
Te lo posso garantire, data la mia esperienza nel settore come cliente.
Il più grande errore che puoi fare è quello di essere uguale a tutti gli altri.
Così non potrai mai spiccare tra la miriade d’offerta di cui il mercato è ormai saturo.
Devi dare valore a te e alla tua attività.
…come?
DIFFERENZIANDOTI da tutti.
Se gli altri vanno a destra… tu vai a sinistra.
Se tutti dicono bianco.. tu devi dire nero.
Ma come differenziarti in modo efficace?
DEVI CREARE QUALCOSA DI NUOVO ( O PIÙ FACILE) DI COMPLEMENTARE AL MERCATO DI OGGI.
Di questo passaggio parliamo in modo approfondito proprio nel programma di cui ti ho parlato poco fà.
Mi sono solo dimenticato di dirti che…il suo nome è ONLINE DOMANI (clicca per scoprirlo).
Per poter fare ciò, bisogna fare una doverosissima considerazione…
Ovvero, devi farti una domanda…
REGOLA NUMERO 2:
PONITI UNA DOMANDA: IN COSA SONO REALMENTE BRAVO?
Te lo sei mai chiesto veramente?
Ti sei mai chiesto in che cosa hai delle competenze ed esperienza e riuscire dire quello che gli altri non dicono?
E soprattutto….
Qual’è quella tipologia di persona (cliente – target) con la quale riesci a stabilire un’alchimia?
Questo può essere il ragazzo di 20 anni che vuole mettere su massa,
o come può benissimo essere la signora di 40 anni che vuole perdere peso.
Devi assolutamente sapere chi è il tuo target.
E sai perché?
Perché rivolgerti a TUTTI equivale al rivolgerti a NESSUNO.
Per aiutarti a individuare meglio il tuo target poniti le seguenti domande:
- Dove sono comodo?
- Cosa amo realmente fare?
Senza la risposta a queste domande non potrai mai davvero iniziare.
Per spiegarmi meglio…
Se il tuo servizio/prodotto non è specifico e personalizzato per un certo tipo di persone, nessuna di queste si potrà MAI identificare o trovare utile/necessario quello che offri.
REGOLA NUMERO 3:
LE PERSONE NON ACQUISTANO IL TUO SERVIZIO MA IL BENEFICIO LEGATO AD ESSO
Le persone acquistano ad esempio:
- L’idea di dimagrire
- L’idea di aumentare massa muscolare
- L’idea di abbassare il livello di stress
E non il tuo prodotto in sé per sé.
La verità è che…
Se il tuo prodotto è un programma,
il cliente non comprerà quest’ultimo, ma il COME raggiungere il risultato che vuole ottenere.
Entriamo nel pratico…
REGOLA NUMERO 4: PARTI DA CHI SI FIDA DI TE
Come?
Te lo spiego subito.
Ti faccio un esempio:
Se io sono un Personal Trainer e sono agli inizi della mia carriera probabilmente non avrò clienti.
Per ottenerli devo partire, come in ogni business,
dalle persone che si fidano di me che non devo convincere.
Quindi da dove partire?
Semplice!
Dagli amici, dai conoscenti.
Insomma parti da persone che ti permettono di sbagliare!
E’ normale all’inizio avere delle criticità.
Con queste persone avrai la possibilità di fare i tuoi errori,
che ti aiuteranno a perfezionarti sempre di più.
Ricorda sempre che sbagliando s’impara.
Non entro in merito all’aspetto tecnico perché non è questo il mio compito.
Ma avendo lavorato con diversi trainer, essendo ad oggi quasi più di un centinaio,
quello che ti posso dire è che…
CHI PARTE DA ZERO E SI LANCIA SUL MERCATO SENZA PRIMA TESTARE I PROPRIO SERVIZI CORRE UN GRANDISSIMO RISCHIO.
Perché?
Non puoi assolutamente entrare nel mercato senza aver capito qual’è il metodo,
il protocollo, la tipologia di utente,
la tipologia di programma più efficace che porta più risultati.
Gioca sul sicuro.
Ecco perchè…
Non devi sobbarcarti di pressioni all’inizio o la tua passione si trasformerà in stress.
Te lo dico sinceramente, questo è il dispetto più grande che puoi fare a te stesso.
Devi partire da un qualcosa che riesci a governare e a manovrare.
Fino a qui tutto chiaro?
Perfetto!
Prossimo step, non mollare!
REGOLA NUMERO 5: SFRUTTA IL PASSAPAROLA
Riprendiamo dall’esempio precedente.
Sei un Personal Trainer, sei agli inizi e la cosa migliore che puoi fare per avere clienti è quella di partire da persone che si fidano di te.
Ok, ci siamo.
Poi accade un evento positivo.
Le persone che hai iniziato a seguire vedono che grazie a te stanno raggiungendo i risultati che speravano di ottenere.
GRANDE!
E sai cosa succede ora?
La tua attività è avviata, ci sono clienti che sono soddisfatti e…
Questi innescheranno automaticamente il famosissimo PASSAPAROLA.
Un fenomeno che non cesserà mai di esistere.
Il tuo amico ti consiglia un altro amico,
che ti consiglierà a sua volta un altro amico ancora e via dicendo.
Generando così, sicuramente a livello locale,
una risonanza gratuita ma sotto certi aspetti anche ricercata.
Perché accade questo?
Quando tu dai un risultato, le persone soprattutto nell’ambito del fitness, non vedono l’ora di far notare i propri miglioramenti di cui vanno fieri.
Come l’amico con la tartaruga che non vede l’ora di metterla in mostra, dopo tanta fatica e dedizione.
Ed è a questo punto che inizierai ad allargare la tua cerchia d’influenza.
Una volta creata questa cerchia dovrai però capire una cosa estremamente importante…
REGOLA NUMERO 6: MONETIZZA AL MEGLIO I TUOI CLIENTI
Ottenuti i primi clienti, il gioco non finisce qui.
Anzi, è appena iniziato
Il tuo obiettivo è fare in modo di migliorare al massimo la loro esperienza con te.
E per farlo, dovrai ascoltarli e fornire loro assistenza (e servizi accessori).
Ti faccio un esempio:
Se un cliente da te oggi acquista un programma di allenamento…
Che cosa ci può essere di accessorio, come integrazione o altri lavori accessori che puoi vendere al tuo cliente oltre a quello che ha già acquistato?
Morale della favola…
PUOI SEMPRE RENDERE IL SINGOLO CLIENTE PIU’ PROFITTEVOLE SE SAI COSA GLI SERVE.
Se una persona spende 10 oggi e tu individui quali sono i suoi veri obiettivi a lungo termine.
Questa può spendere anche 15 o 20 euro in più.
Si tratta semplicemente di rendere, quanto di più monetizzabile e profittevole, il tuo cliente.
Facendo che cosa?
Domanda e chiedi informazioni sulla sua attuale situazione,
pensando a come può essere migliorata.
Parola chiave: DIALOGO
Parlando con i tuoi clienti e ponendo loro delle domande riguardanti i loro problemi, bisogni e gli obiettivi che hanno.
Soprattutto agli inizi questo è FONDAMENTALE per un BUSINESS DI SUCCESSO.
Adesso metti insieme tutte le regole che ti ho dato…
Fatto?
Bene.
Quello che hai ottenuto sono le BASI del tuo BRAND.
REGOLA NUMERO 7: DIFENDI IL BRAND CHE STAI CREANDO
A questo punto ti si creerà uno scenario immenso davanti.
Perché tu hai un Brand che si sta creando e devi andarlo a difendere.
Ma come difenderlo?
Devi andare a mettere dei paletti, per andare a presidiare il TUO territorio e che ti permettono (ora che hai le tue basi) di divulgare il tuo messaggio a più persone possibili.
Queste nuove persone saranno simili a quelle che sono già tue clienti.
Saprai già cosa vendere e come farlo al meglio.
Da qui potrai iniziare a creare il tuo piano editoriale, le tue campagne online e le tue offerte.
Tutto questo sarà molto più facile perché saprai bene a chi rivolgerti e la tua “pubblicità” sarà mirata e quindi efficace.
Non ti stai buttando in mezzo all’oceano senza sapere in che direzione andare.
ANZI
TU HAI LA DIREZIONE, SAI CHI SEI E SAI CHI E’ IL TUO CLIENTE.
Le tue campagne funzioneranno al 100%.
Tutto questo si rifà ad un concetto fondamentale…
LE COSE DI FANNO PER GRADI.
E soprattutto bisogna avere una grandissima consapevolezza delle proprie azione,
dei propri passi.
Non fare mai il passo più lungo della gamba.
Ma bensì, fai dei piccoli passi ogni santo giorno che ti avvicinano, lentamente, ma in maniera costante, ai tuoi obiettivi.
ATTENZIONE: Molte persone pensano di poter creare qualche campagna, senza le giuste competenze o senza la conoscenza degli strumenti.
Solo perché hanno visto una persona di successo riuscirci in quel modo e pensano di aver scoperto l’EL DORADO.
IN REALTÁ NON È COSì.
Proprio no.
C’è tanto di più dietro.
Un grande trainer che cavalca la cresta dell’onda del successo, vendendo centinaia di allenamenti al giorno, è arrivato lì dove lo vedi dopo anni e anni di lavoro.
I TRAINER DI SUCCESSO CUI ASPIRI, NON SONO ARRIVATI DOVE SONO ADESSO, DALL’OGGI AL DOMANI.
Queste persone il loro successo se lo sono guadagnate lavorando sodo.
Sbagliando
Imparando
Apprendendo
Ecco, il concetto è questo…
REGOLA NUMERO 8: GODITI IL VIAGGIO, NON AVERE FRETTA
Chiariamo…
Non ti sto dicendo di fare le cose a rilento, ma nemmeno fare il passo più lungo della gamba.
Facciamo un passo indietro.
Nella regola numero 4 ti ho spiegato come iniziare a ottenere clienti partendo da persone fidate.
Ecco, queste persone, per quanto possano essere le prime,
sono estremamente importanti ed è tuo compito non fare sentire SOLE.
COME?
con la…
REGOLA NUMERO 9: CREA UNA COMMUNITY ATTORNO AL TUO BRAND
Cerca di aggregare e unire le persone.
Falle conoscere tra loro.
Fai vedere al tuo nuovo cliente che non è l’unico e solo cliente che hai, ma ci sono altri clienti.
Pochi? NON IMPORTA.
L’importante è che si vedano, si confrontino.
L’uomo è un’animale sociale e sente dunque la necessità di potersi rapportare e spesso anche misurare con altre persone.
Tu devi dargli questa opportunità.
Perché?
Se lavori bene, se porti risultati e attorno a te riesci a creare un bel legame le persone si fideranno sia di te e sia di chi è con te.
Quindi si instaurerà un rapporto di fiducia tra i tuoi clienti.
Di conseguenza aumenterai anche la percezione che hanno di te, incrementando il tuo livello di fiducia e professionalità.
Sarai una vera propria GUIDA.
Come creare una COMMUNITY?
Ci sono diversi canali che puoi utilizzare.
Ad esempio fare un gruppo Facebook, un gruppo su WahtsApp, un gruppo su Telegram.
Individua quello più in linea con l’esperienza online del tuo cliente e aggrega tutte le persone lì.
Con questa semplicissima tecnica sono nate community che oggi hanno centinaia se non migliaia di clienti.
Ma sempre UN PASSO ALLA VOLTA.
Facendo le cose per gradi, andando ad ascoltare la voce del singolo e andando a creare un’esperienza sempre più curata nei dettagli.
Creare una community sarà la cosa più efficace e sarà lo strumento che darà maggiore fiducia al tuo cliente nei tuoi confronti.
LA COMMUNITY E’ IL VALORE AGGIUNTO, oltre al semplice allenamento.
E’ lo strumento attraverso il quale le persone possono interagire con te ponendoti delle domande, esporre dubbi ed essere se stesse.
Spero davvero che tu abbia trovato questi concetti utili per la tua attività futura o presente.
Spero vivamente che tu possa partire per gradi, e che tu possa cominciare da questi step per creare LA TUA FORTUNA.
IN BOCCA AL LUPO!
Lo so, al termine di un articolo così denso di nozioni avrai sicuramente molta confusione in testa.
Non ti preoccupare, anche il nostro miglior studente ci è passato…e con il nostro aiuto è riuscito
a creare un’attività a prova di qualsiasi restrizione potrà esserci in futuro.
Per noi allenare è sacrosanto.
Permettere alle persone di ritrovare il proprio equilibrio interiore è il nostro compito.
E dev’essere la tua missione.
Per aiutarti a gettare le basi del futuro, puoi fissare la tua consulenza con i nostri migliori manager, cliccando QUI
Dimenticavo…hai presente il corso di cui ti ho parlato prima?
Beh, come vedrai dalla pagina di presentazione che TROVI QUI, se ci dimostri di ottenere in 30 giorni almeno un cliente,
ricevi gratuitamente un ulteriore percorso pratico dal valore di 297€.
Si, perché i nostri risultati…sono i tuoi risultati.
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Alberto
